Офіційна гарантія

Остерігайтесь підробок, купуйте тільки оригінальну продукцію VSTARCAM

Гарантійний строк

12 місяців

Стандартний гарантійний термін, при дотриманні всіх умов використання, становить 12 місяців. Гарантійне обслуговування починає діяти з дня передачі товару. Також діє постгарантійне обслуговування.

Гарантійний талон

Обов'язковий до пред'явлення

Підтвердженням гарантійних зобов’язань є гарантійний талон, який надається при отриманні замовлення. Якщо ви не отримали гарантійний талон з нашою печаткою, рекомендуємо зв’язатися з постачальником товару.

Гарантія не надається, якщо

Зверніть увагу

  • Є механічні або інші пошкодження
  • Було здійснено несанкціоноване розкриття
  • Випадкові пошкодження, завдані клієнтом, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення чи використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо)
  • Пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі чи неправильним під’єднанням до електромережі
  • Пошкодження, викликані використанням неоригінальних блоків живлення

Умови гарантійного обслуговування

Відповідно до закону України про захист прав споживачів

Гарантія не діє, якщо камери використовувалися з порушенням правил/норм експлуатації або не за призначенням. Гарантія не поширюється на зношування, порізи та подряпини, а також на пошкодження, що виникли внаслідок удару. Гарантія поширюється на дефекти товару, які зʼявились з моменту придбання.